Det betyr at det må legges til rette for at all viktig informasjon skal komme til den som er beslutningstaker. Hvor befinner all denne informasjonen seg? Jo, hos menneskene som jobber i bedriften.
De fleste bedrifter har rapporter med tall som sier noe om hvordan det står til. Men ikke alle bedrifter legger til rette for rapportering i form av mennesker som sier noe om hvordan det går med arbeidet deres, hva de observerer i jobben sin hver dag og hva de mener om det ut fra sitt faglige ståsted.
Bedrifter som bygger opp rutiner for å rapportere på denne måten gjennom hele organisasjonen, har en stor fordel når de skal holde stø kurs mot sitt mål. Muligheten for å justere riktig og treffe målet med god presisjon øker betraktelig.
Hvordan går det i bedrifter der denne type informasjon ikke blir vurdert og tatt hensyn til?
Det kan sammenlignes med en kaptein som har ansvar for å styre skuta og som ikke har et system for å ta imot informasjon fra mannskapet. Informasjon om at lasten er dårlig sikret eller skuta har en svakhet, ville ikke kommet fram til beslutningstakeren. Kapteinen har ikke mulighet til å ta tak i problemene eller gjøre nødvendige forberedelser og risikoen er dermed høyere for at noe kan gå galt. Høyere enn den trenger å være.
Å bygge opp et system som sørger for at nødvendig informasjon kommer til beslutningstakere, er en god investering. Det trenger heller ikke å være vanskelig. Og det er betryggende å vite at eventuelle problemer i bedriften kommer til syne og kan tas hånd om på best mulig måte.
Nettsiden leveres av Zareus AS.
For informasjon om personvern, se zareus.no/personvern